Nơi gửi bài cần mod kiểm tra.

Chào chị! Chị vui lòng cho em xin thêm thông tin chị bị thoát ở kỳ thi số mấy, khoảng thời gian chị gặp sự cố để Sân Đình hỗ trợ chị nhé.

 

Vâng! Vì là kỳ 1 nên em xin phép sẽ không hỗ trợ vòng thi vì cũng chỉ đưa chị vào thi được kỳ 1. Còn về lệ phí thi thì em sẽ hoàn trả vào nick chị nhé. Mong chị thông cảm vì sự cố này ạ. Cảm ơn chị!

 

Chào bạn! Đây là hiện tượng máy bị treo, bạn vui lòng kiểm tra lại dung lượng bộ nhớ máy, xóa bớt các ứng dụng không thường xuyên sử dụng để có dung lượng bộ nhớ nhiều -> máy chạy ổn định, không nặng máy. Trước khi chơi bạn tắt hết các ứng dụng ngầm đi. Mình thấy trên máy Android mọi người vẫn chơi ổn định, chưa thấy báo cáo nhiều sự cố như bạn nên bạn xem lại thiết bị của mình xem nhé. Ngoài ra bạn chú ý cập nhật phiên bản mới nhất (nếu chưa cập nhật) để chơi được ổn định bạn nhé.

 

Theo như ảnh bạn cung cấp thì mình thấy có 2 người nữa cũng ấn "bỏ cuộc", khi tất cả người chơi cùng bỏ cuộc lúc ván đấu chưa được tổng kết, chưa có nhà nào xướng thì hệ thống sẽ không ghi nhận ván bài đó. Vì vậy trong lịch sử sẽ không có thông tin ván bài đó bạn nhé.

 

Chào anh! Hiện tại em chưa thấy sự cố này xuất hiện. Còn ở game Phỏm, khu chơi Tiểu Thương thì đây là khu hạ bài bằng tay, khi anh có phỏm mà có 1 quân ăn thì hệ thống sẽ tự hạ phỏm đó, còn phỏm trên tay anh phải ấn vào các quân bài trong phỏm, rồi ấn nút "hạ" chứ hệ thống không tự hạ giúp anh. Không biết anh thao tác có đúng như em miêu tả không? Anh vui lòng để ý giúp em xem lần chơi sau anh hạ bài bằng tay có gặp sự cố nữa không? Nếu có thì anh liên hệ lại em để em sẽ xử lý nếu đúng là lỗi như thế anh nhé.

 

Cảm ơn anh đã phản hồi! Bộ phận cskh đã tiếp nhận trường hợp của a và tiến hành kiểm tra!
Khi có kết quả e sẽ báo lại cho anh nhé! Cảm ơn anh đã liên hệ ạ

 

Vâng ạ, trường hợp này bên em sẽ chuyển sang cho bộ phận kĩ thuật để kiểm tra nguyên nhân anh nhé.
Cảm ơn anh đã gửi thông tin ạ.

 

Chào anh/chị!
Cảm ơn a/c đã phản hồi. Trong trường hợp khoa thi đã quá giờ (10h30) thì mình nếu thoát ra vào lại sẽ không thể kết nối vào lại phòng chơi được nữa nhé do khoa thi đã đóng!
A/c chú ý giúp e! Cảm ơn ^^