Các Thắc mắc - Khiếu nại liên quan đến Bảo.

Thảo luận trong 'Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Mod07, 17/12/13.

  1. Ấm Áp Mùa Đông 2024: Chung tay vì Cộng đồng!

    Từ ngày 01/11/2024 đến 31/03/2025. Mục tiêu: 0

    Đã có 0 người ủng hộ. Số tiền nhận được là 0

    0
    Bỏ qua thông báo này (sẽ không bao giờ được hiển thị nữa, dù bạn đăng xuất/ đăng nhập lại)
  2. Bỏ qua thông báo này (sẽ không bao giờ được hiển thị nữa, dù bạn đăng xuất/ đăng nhập lại)
Từ Thiện 2024 Giải đấu Đất Mỏ Tranh Hùng MR 2024
Bỏ qua thông báo này (sẽ không bao giờ được hiển thị nữa, dù bạn đăng xuất/ đăng nhập lại)
Danh sách Ủng Hộ AAMD 2024:
Tổng số tiền:
Các thẻ:
Trang 75 của 79
  1. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Em chào anh. Sân Đình đã kiểm tra và xác nhận có sự cố ở ván chơi mà anh báo cáo và đã hỗ trợ anh số Bảo ván chơi này. Anh vui lòng vào nick kiểm tra giúp em nhé. Em cảm ơn anh.
     
    Mod22, 7/1/22
    #1481
  2. petro_LHC

    petro_LHC Dân đen

    Cảm ơn Mod rất nhiều! Chúc Mod luôn mạnh khỏe, và gặp nhiều may mắn trong cuộc sống! Chúc Sân Đình ngày càng phát triển!
     
    petro_LHC, 7/1/22
    #1482
    Mod22 thích điều này.
  3. tamdabietchoichan

    tamdabietchoichan Dân đen

     
    tamdabietchoichan, 7/1/22
    #1483
  4. tamdabietchoichan

    tamdabietchoichan Dân đen

    Ad nói vậy thì cho hỏi tại sao nút u ko bấm được , vậy nút bốc cây và nút dưới vẫn hoạt động được
     
    tamdabietchoichan, 7/1/22
    #1484
  5. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Dạ anh cho em xin số điện thoại em gọi trực tiếp trao đổi với anh nhé. Chứ viết qua diễn đàn này anh em ta khó trao đổi có thể sẽ không rõ ý anh ạ. Em cảm ơn anh.
     
    Mod22, 7/1/22
    #1485
  6. petro_LHC

    petro_LHC Dân đen

    Dear Mod! Mình nhận thấy khi mình vào bàn chơi có tích MỞ CÂY NỌC là y như rằng mình được ù thì nút Ù lại không xuất hiện, đây là lần thứ 2. Và đây là minh chứng! ChanSD-Android-1.1.0-2022-01-10 10-00-59.
     

    Các tệp đính kèm:

    petro_LHC, 10/1/22
    #1486
    Mod16 thích điều này.
  7. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Em chào anh. Sau khi kiểm tra lại thì em xin trả lời anh như sau:

    1. Tính năng "Mờ Cây Nọc" là cài đặt mặc định của bàn chơi. Đó là áp dụng cho quân được bốc lên từ nọc sẽ mờ đi, để người chơi biết cây nào được bốc từ nọc và cây nào do người chơi đánh ra. Còn nếu anh bỏ đánh dấu ở phần "Mờ Cây Nọc" (tính năng này áp dụng cho khu Chánh Tổng và Vương Gia, chỉ 2 khu này thì anh mới tắt được đánh dấu) thì cây được bốc lên từ nọc sẽ có màu cùng màu với cây đánh ra, không phân biệt được đâu là cây được bốc, cây được đánh. Phải tập trung cao độ thì đánh mới không bị phạt vì 2 khu kia là khu có ù láo (Gọi ù khi chưa đủ điều kiện ù).

    2. Việc nút ù không sáng có thể do lỗi game, có thể do lỗi mạng của người chơi...Sau khi kiểm tra thì xác nhận có sự cố ở ván chơi của anh. Em sẽ tiến hành hỗ trợ anh ván chơi này anh nhé. Rất mong anh thông cảm ạ. Cảm ơn anh.
     
    Mod22, 10/1/22
    #1487
  8. Rất lịch sự

    Rất lịch sự Lý trưởng

    Kiếm tra giúp tôi nạp thẻ vào thời giãn hơn 21 giờ nhưng không được
     
    Rất lịch sự, 4/2/22
    #1488
    Mod01 thích điều này.
  9. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào anh Rất lịch sự
    Cảm ơn anh đã gửi báo cáo. Kiểm tra trên hệ thống nạp thẻ Sân Đình không thấy có lỗi nạp thẻ nào liên quan đến User Rất lịch sự - ID 4739637. Anh vui lòng thực hiện lại thao tác nạp hoặc liên hệ hotline CSKH 0988153993 để được hỗ trợ một cách tốt nhất. Trân trọng!
     
    Mod01, 4/2/22
    #1489
  10. Mái Đình Làng Biển 9

    Mái Đình Làng Biển 9 Dân đen

    Chào các Mod,

    Mình vừa thực hiện chuyển bảo giữa 2 tài khoản nhưng bị thất bại. Tài khoản chuyển thì bị trừ mà tài khoản nhận lại không nhận được.

    Cụ thể như sau:
    1. Khoảng thời gian 19h10 ngày 04/08/2022: Nick "Mái đình làng biển 9", ID = 706980775" thực hiện chuyển 21m Bảo cho Nick "Daudatnd", ID = 572850.
    2. Số bảo của nick "Mái đình làng biển 9" trước khi chuyển = 21.377.000. Thực hiện chuyển 21 triệu.
    3. Hệ thống báo: Giao dịch thất bại.
    4. Sau lệnh chuyển thì số bảo của "Mái đình làng biển 9" = 377.000. Số bảo của "Daudatnd" không thay đổi.

    Nhờ Mod kiểm tra giúp nhé.

    Xin cảm ơn.
    upload_2022-8-4_19-30-40.
    upload_2022-8-4_19-31-23.
     
    Mái Đình Làng Biển 9, 4/8/22
    #1490
    mod02 thích điều này.
  11. mod02

    mod02 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Sân Đình đã tiến hành kiểm tra lại và đã bồi hoàn cho bạn 21M Bảo vào tài khoản @Mái Đình Làng Biển 9. Bạn vui lòng kiểm tra trong Ngân hàng nhé.
    Thông tin tới bạn
     
    mod02, 4/8/22
    #1491
    Mái Đình Làng Biển 9 thích điều này.
  12. Mái Đình Làng Biển 9

    Mái Đình Làng Biển 9 Dân đen

    Cảm ơn Mod nhé. Mình đã nhận được 21m Bảo rồi.
     
    Mái Đình Làng Biển 9, 4/8/22
    #1492
  13. daudatnd

    daudatnd Dân đen

    Nhờ các Mod kiểm tra giúp, tính năng nạp bảo trên Apple Wallet đang bị trừ sai tiền.

    Cụ thể như sau:
    1. Thông tin nick: daudatnd
    2. Mình nạp bảo mệnh giá 449.000. Số bảo nhận được là: 336.750.000
    3. Tuy nhiên Apple Wallet đã trừ số tiền 499.000.
    4. Số tiền lệch 50k không lớn. Nhưng có thể Ứng dụng đang cấu hình sai số tiền --> có thể ảnh hưởng những người chơi khác.
    5. Thời gian thực hiện nạp qua Apple Wallet: 12:12 ngày 06/10/2022.

    Mình gửi kèm các ảnh thông tin:
    Ảnh 1: Lịch sử nạp bảo
    Ảnh 2: Thông tin trừ tiền từ Ngân Hàng gửi qua Email.
    Ảnh 3: Thông tin trừ tiền từ Ngân Hàng gử qua SMS.

    Xin cảm ơn.

    Ảnh 1:
    upload_2022-10-6_12-57-36.

    Ảnh 2:
    upload_2022-10-6_13-1-5.

    Ảnh 3:
    upload_2022-10-6_13-2-46.
     
    daudatnd, 6/10/22
    #1493
    Mod06 thích điều này.
  14. Mod06

    Mod06 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Sân Đình đã kiểm tra và xác nhận có lỗi trong vấn đề bạn phản ánh.
    Số Bảo ứng với 50k bạn đã thanh toán vượt mức đã được cộng bổ sung đầy đủ đến bạn.
    Lỗi này sẽ được Sân Đình nhanh chóng khắc phục để không còn làm ảnh hưởng đến người chơi sau này nữa.
    Cám ơn bạn đã báo lỗi, cùng chung tay hoàn thiện Game hơn.

    Trân trọng!
     
    Mod06, 6/10/22
    #1494
    daudatnd thích điều này.
  15. daudatnd

    daudatnd Dân đen

    Cảm ơn các Mod đã kiểm tra và xử lý rất nhanh chóng >:D<
     
    daudatnd, 6/10/22
    #1495
    Mod06 thích điều này.
  16. tuyen12

    tuyen12 Dân đen

    tai khoan tôi hom qua có 240trieu bao ,ma hom nay chi con 35 bao là sao ,
     
    tuyen12, 9/10/22
    #1496
  17. Mod14

    Mod14 Administrator Ban quản trị

    Chào anh
    Anh vui lòng kiểm tra lại lịch sử ván chơi cũng như xem xét lại mật khẩu tài khoản của mình tránh trường hợp đáng tiếc xẩy ra.
    Thông tin đến anh.
     
    Mod14, 9/10/22
    #1497
  18. truongsonkkk

    truongsonkkk Dân đen

    sao kl nạp được thẻ
     
    truongsonkkk, 15/10/22
    #1498
  19. Mod06

    Mod06 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin về vấn đề bạn gặp phải.
    Bạn để lại số điện thoại hoặc gọi đến hotline Sân Đình 0988153993 để bộ phận CSKH hỗ trợ bạn tốt nhất nhé.

    Trân trọng
     
    Mod06, 15/10/22
    #1499
  20. T_LUCDAUGIANG_T

    T_LUCDAUGIANG_T Dân đen

    Xin chào Mod, mình nạp thẻ mà không thấy có bảo, nhờ mod kiểm tra giúp nhé. Screenshot_20221130_214549_Chn Sn nh.
     
    T_LUCDAUGIANG_T, 30/11/22
    #1500
Trang 75 của 79