Báo cáo bơm bài.

Chào anh! Sau khi kiểm tra thì em thấy chưa có hiện tượng bơm bài giữa 2 nick mà anh báo cáo. Còn ở ván bài mà anh gửi lịch sử xem lại ván chơi, qua kiểm tra thì em thấy ở thời điểm đánh cây K là người chơi Gia Bảo_2704 bị mất kết nối mạng, và khi ấy hệ thống chọn ngẫu nhiên 1 quân bài để đánh đi, và ván bài này hệ thống chọn quân bài K bích, thậm chí người chơi Gia Bảo_2704 có phỏm trên tay nhưng mất mạng không hạ được bài. Thông tin thứ 2 là trong 10 ngày gần đây, 2 nick này chỉ chơi chung với nhau 6 ván. Qua những thông tin như em vừa cung cấp thì chúng ta chưa thể kết luận được họ chơi bơm bài anh nhé. Nếu anh thấy ván bài nào khác bất thường và rõ ràng, anh vui lòng gửi lịch sử xem lại ván chơi lên đây để em kiểm tra. Nếu có hiện tượng chơi đánh quây, bơm bài em sẽ xử lý nghiêm. Thông tin đến anh.

 

Chào anh! Như ở phần trang 1 Sân Đình cũng đã ghi rõ về mức thưởng Bảo cho báo cáo bơm bài. Với trường hợp thu được Bảo từ người chơi thì việc đền bù, tặng thưởng sẽ được Ban quản trị thực hiện ngay. Tuy nhiên khi mà người chơi bị báo cáo đã thua hết Bảo, không thu hồi được Bảo từ họ thì hình thức khóa nick vĩnh viễn cũng đã là một hình phạt khá nặng với họ, bất kể nick đó là ai, là vip như thế nào cũng đều bị khóa. Còn nếu không thu hồi Bảo được từ các nick bơm bài mà vẫn tiến hành tặng thưởng thì có thể sẽ gây ra nhiều điều bất cập mà nếu để nói ra thì sẽ nhiều điều cần giải thích và trao đổi. Và lý do không có Bảo thưởng cho báo cáo của anh jegia_12 em cũng đã nói ở trên nên em xin phép không bàn thêm nữa. Bác ấy cũng đã thông cảm và em mong anh cũng sẽ thông cảm trong cách xử lý của em. Rất cảm ơn anh đã gửi bài góp ý. Chúc anh chơi game vui vẻ trên cộng đồng game Sân Đình.

 

Chào anh! Cảm ơn anh đã gửi bài phản ánh, em xin được trả lời anh và anh @jegia_12 như sau:

1. Trước tiên em xin nhận lỗi vì sự cố này. Lúc em thông báo xử lý báo cáo của anh jegia_12 là khóa vĩnh viễn 2 nick "việt nam 37" và "chuyện cổ thích" thì em cũng đang xử lý mấy báo cáo khác, sau đó em thao tác khóa nick thì sót mất 2 nick này. Thành thật xin lỗi anh jegia_12 và toàn thể thành viên Sân Đình vì đã để xảy ra sự cố này.

2. Em xin gửi anh và anh jegia_12 các hình ảnh sau để anh kiểm tra lại thông tin

* Thời gian xử lý báo cáo của anh jegia_12 là lúc 11h23 ngày 27/11.




* Số Bảo của các nick bị báo cáo tính đến lúc 11h23 ngày 27/11
- Nick "Chuyện cổ tích"



- Nick "việt nam 37", tính đến 11h23 ngày 27/11 thì nick này còn khoảng 6,2 Triệu Bảo trong nick



Trên đây là các thông tin em gửi anh để anh xem lại. Do có thiếu sót trong khâu xử lý nên em chưa khóa nick này như đã thông báo và đã xảy ra tình huống là họ vẫn vào bàn chơi được chứ không hề có chuyện bao che hay khuất tất gì ở đây. Còn thông tin là 2 nick này hết Bảo thì như hình ảnh em cung cấp. Hiện tại, em đã khóa vĩnh viễn 2 nick này vào lúc 9h20 ngày 28/11/2018. Tại thời điểm này thì có thu hồi được số Bảo tổng là 26 Triệu Bảo từ 2 nick trên, toàn bộ số Bảo này sẽ được gửi lại anh jegia_12 làm phần thưởng vì báo cáo bơm bài chính xác + thiệt hại do bị 2 nick trên chơi đánh bơm bài.

Một lần nữa thành thật xin lỗi anh jegia_12 và toàn thể thành viên vì để xảy ra sự cố như trên. Rất mong mọi người thông cảm và bỏ qua cho em. Em xin cảm ơn!

 

Chào anh! Cảm ơn anh đã góp ý cho em. Như các thông tin em phản hồi lại thì thời điểm đó 1 nick thì hết Bảo, 1 nick còn 6 Triệu Bảo (Lúc 11h23, còn số bảo 11 Triệu được ghi nhận lúc 23h41 cơ anh ạ), số Bảo còn quá ít so với các vụ việc khác mà em từng xử lý nên em cũng chủ quan khi đánh giá về số Bảo đó và tự cho rằng số Bảo đó không đáng ghi nhận, đây đúng là lỗi do em. Em sẽ ghi nhận về thiếu sót này của mình và sẽ chú ý hơn về lần sau trong cách xử lý.
Còn về việc bơm bài thì em cũng xin trả lời rằng ngoài báo cáo của người chơi, Sân Đình vẫn phải kiểm tra thêm thông tin để khi khóa nick là khóa đúng người, đúng tội. Đôi khi chỉ vì lỗi mạng, lỗi do đánh non mà hình thành 1 ván bài bất thường, và cả một thời gian dài họ vô tình chơi chung vài ván, lỗi vài ván và không có chuyện bơm bài thật thì Sân Đình sẽ không xử lý anh nhé. Chứ nếu chỉ dựa vào mấy log xem lại ván chơi mà mình xử lý ngay thì thực sự quá dễ anh ạ, nhưng như thế thì có thể mình sẽ "nhầm lẫn" trong một số tình huống và không thực sự công tâm. Em muốn khi xử lý một việc, nhất là về bơm bài thì mình sẽ có thể trả lời ngay thắc mắc của khách hàng tại thời điểm mình được hỏi, chứ không phải việc mình dựa vào log báo cáo, khóa nick người chơi, xong đến khi cần lời giải thích mình mới đi tìm nguyên nhân thì thực sự đáng trách anh ạ. Mong rằng anh sẽ hiểu và thông cảm cho các Mod khi xử lý các công việc về các báo cáo bơm bài. Cảm ơn anh.

 

Em chào anh! Sau khi em kiểm tra thì em chưa thấy có hiện tượng bơm bài giữa 2 nick này anh nhé. Cụ thể:

1. Ván bài ở link xem lại số 1



Ván bài này cây Q rô vẫn còn cửa bị ăn bởi phỏm 10-j-q-k rô. Không có gì nói chắc chắn về cây Q rô. Các cây bài còn lại như 5-6-7-8-9 trên tay người chơi "le lienhuong" cũng có thể bị ăn chốt. Một người chơi có kiểu đánh là khi không có cây chốt hay rút quân át ra để chốt. Do hợp bài nên bị ăn cây này. Em nhận định đây là ván bài hết sức bình thường.

2. Ván bài ở link xem lại số 2



Người chơi "le lienhuong" chốt cây 9 và bị ăn, khi bài úp thì chưa có gì khẳng định phỏm 5 kia là 3 cây 5 hay phỏm dọc, và các quân bài trên tay nhà người chơi này đều có thể bị ăn. Lúc này theo cảm nhận cá nhân của em thì họ rút cây to nhất ra đánh thôi, và bị ăn là do hợp bài chứ chưa có gì bất thường anh ạ.

Trên đây là thông tin em muốn phản hồi cho anh nắm rõ, ngoài ra em có kết hợp biện pháp kỹ thuật để kiểm tra và chưa thấy gì bất thường giữa 2 nick này, và em xin trả lời anh: Đây không phải là 2 người chơi bơm bài đánh cặp.

Hi vọng câu trả lời của em có thể giúp anh giải tỏa được thắc mắc ở bài viết anh gửi. Và nếu anh cho rằng các nick này chơi bơm bài, anh vui lòng cung cấp cho em xin thêm các ván bài bất thường mà anh chơi cùng để em kiểm tra nhé. Cảm ơn anh. Chúc anh chơi game vui vẻ ạ.

 

Em chào anh! Như em đã thông tin với anh trong hòm thư diễn đàn, em cần thêm thời gian để xem thêm các ván chơi khác của 2 nick này và kiểm tra thật kỹ để khi kết luận là chính xác. Và sau khi kiểm tra thì xác định đây đúng là 2 nick chơi bơm bài đánh cặp. Sân Đình đã khóa vĩnh viễn 2 nick này và xin gửi anh 50 Triệu Bảo phần thưởng vì báo cáo bơm bài chính xác + đền bù thiệt hại do bị 2 nick này chơi bơm bài. Cảm ơn anh đã gửi bài phản ánh hành vi chơi xấu trên game Sân Đình. Chúc anh chơi game vui vẻ anh nhé.

 

@cafedangt
Chào anh! Sau khi nhận được báo cáo của anh thì em cũng đã có câu trả lời ở bài viết của anh trên Hội Yêu Chắn. Và em cũng xin trả lời rõ ở đây để toàn thể thành viên nắm được thông tin:

Khóa vĩnh viễn 2 nick "Hội Chắn Phú Thọ" và "0916066022". Toàn bộ số Bảo sẽ không bị thu hồi vì lý do sau: Về lý thì Sân Đình sẽ thu hồi toàn bộ số Bảo của các nick có hành vi chơi bơm bài. Nhưng về tình, cụ thể là trường hợp này thì đây hành vi bơm bài trong một trận đấu giao hữu, chưa gây thiệt hại lớn cho ai cũng như không có bị hại nào báo cáo với số Bảo lớn. Vì vậy Ban quản trị Sân Đình sẽ áp dụng hình phạt khóa nick vĩnh viễn 2 tài khoản trên mà thôi. Thông tin đến toàn thể thành viên như vậy. Trân trọng!

 

Chào anh! Rất mong anh thông cảm vì bây giờ mới phản hồi báo cáo của anh do em cần thêm thời gian xem lại các ván chơi và kiểm tra kỹ 2 nick này trước khi ra quyết định. Sau khi kiểm tra, xác định đây đúng là 2 nick chơi bơm bài đánh cặp, Sân Đình đã khóa vĩnh viễn 2 nick này và xin gửi tặng anh số Bảo là 50 Triệu Bảo gồm 20 Triệu Bảo thiệt hại + 30 Triệu Bảo vì báo cáo bơm bài chính xác. Cảm ơn anh đã gửi bài phản ánh hành vi chơi xấu. Chúc anh chơi game vui vẻ trên cộng đồng game Sân Đình.

 

@88V I P88 và @TVHhonda
Cảm ơn 2 anh đã gửi bài báo cáo về hành vi chơi bơm bài của nick "diễn châu37" + "trai xứ lạng 12". Em cũng đã liên hệ vào hòm thư diễn đàn với 2 anh từ trước và nói lý do là cần thêm thời gian để xem lại các ván chơi của họ, do mất thời gian khá lâu để kiểm tra 2 nick này nên giờ mới phản hồi các anh được, điều đầu tiên mong 2 anh thông cảm.
Và sau khi kiểm tra kỹ, xác định đây đúng là 2 nick chơi bơm bài đánh cặp. Em đã khóa vĩnh viễn 2 nick này và thu hồi được số Bảo là 30 Triệu Bảo từ cả 2 nick, số Bảo này sẽ được chia đều cho cả 2 anh làm quà tặng vì báo cáo bơm bài chính xác. Cảm ơn 2 anh đã gửi bài phản ánh hành vi chơi xấu lên mục Phạt Vạ. Chúc 2 anh chơi game vui vẻ nhé. Trân trọng.